客戶案例

見福便利店，是廈門見福連鎖管理有限公司旗下便利店品牌，創始于2006年，目前門店數量超過2020家，主要分布于福建省內，并布局江西、四川兩省，旗下擁有從業人員近萬人，在中國連鎖經營協會公布的2021中國便利店百強榜位列第9，福建省便利店排名第1位。

2018年，見福榮獲中國商業聯合會、中國商報社聯合評選的“中國改革開放四十周年卓越企業”，2019年，榮獲中國連鎖經營協會評選的“2019年中國便利店創新獎”，同年榮獲福建省寧夏商會評選的"在閩寧夏藉最有影響力企業”榮譽。

見福便利店積極投入科技研發與創新，2017年，見福便利店成為首家引進CRM人臉識別系統的便利店企業，目前已運用的有人臉識別會員管理系統、基于單店運營單品管理的智能BI分析系統、以及實現定位和無紙化配送的QR碼物流箱管理系統。

見福與海鼎合作多年，雙方共同梳理業務場景及流程，通過核心ERP、WMS、CRM等全面的信息化方案，實現了跨區域連鎖便利的數字化管理，一起落地了諸多智慧零售方案，海鼎支撐了見福從200多家店發展到2000多家店，見證和沉淀了見福的發展過程。

• 2013年12月，啟用海鼎系統，實施了HDPOS4.5、JPOS、WMS等；

• 2019年09月，升級啟用H6、SPMS、HDVSS等海鼎新一代產品；

• 2020年08月，升級會員業務CRM；

• 結合海鼎直營管理和加盟管理理念進行業務優化，總部與供應商、加盟商對賬往來標準化，信息高度共享。

• 物流中心（常溫、冷鏈）精細化管理，實現總部物流自動補貨、自動配貨，采用RF進行收貨、揀貨進而達到高效物流作業。

• 行業內首批應用門店人臉識別技術，開展人臉會員的精準營銷業務。

• 線上會員與實體卡會員打通，建立全域會員唯一標識，全渠道識別會員，積分、券等營銷活動線上、線下融通，豐富的會員營銷活動拉動門店銷售及擴大門店品牌價值。

• 從上游供應鏈到下游顧客消費，實現數據一體化分析模型，打造線上訂單與線下實體門店相結合的銷售模式。